Fragen von A bis Z
Wenn Sie Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse sind, brauchen Sie sich nicht um die finanzielle Seite Ihres Aufenthalts zu kümmern. Ausgenommen hiervon ist die tägliche Zuzahlung in Höhe von derzeit zehn Euro. Diese Zuzahlung ist jedoch höchstens für 28 Aufenthaltstage im Jahr zu zahlen. Dieser Betrag, den Sie bitte am Ende Ihres Aufenthalts begleichen, wird an Ihre Krankenkasse weitergeleitet. Zuzahlungsfrei sind Kinder bis zur Vollendung des 18. Lebensjahrs.
Als Mitglied einer privaten Krankenkasse, können wir gerne auch mit Ihrer Kasse abrechnen.
Wenn Sie Post erhalten möchten, verwenden Sie folgende Anschrift:
(Ihr Name)
Donau-Ries Klinik Oettingen
Kellerstraße 15
86732 Oettingen i. Bay.
Bitte denken Sie zu Ihrem eigenen Wohl daran, dass der Konsum von Alkohol und Nikotin den Prozess Ihrer Gesundung erheblich beeinträchtigt. Deshalb ist beides grundsätzlich verboten. Ausgenommen davon sind die gesondert gekennzeichneten Raucherbereiche.
Unsere Allgemeinen Vertragsbedingungen und unser Pflegekostentarif, in denen die rechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen, bzw. Ihrer Krankenkasse und dem Krankenhaus geregelt sind, finden Sie auf Station bzw. in den Patientenzimmern.
Für Sie und Ihre Besucher stehen auf allen Stationen Aufenthaltsräume zur Verfügung. Wir freuen uns, wenn Sie diese nutzen, um in Ruhe miteinander sprechen zu können.
Bei Ihrem Eintritt ins Krankenhaus benötigt die Patientenaufnahme Ihre Versichertenkarte und die Art der von Ihnen gewünschten Krankenhaus- bzw. Wahlleistungen, wie z. B. Chefarztbehandlung und Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer. Ihre Angaben sind notwendig, um Ihren Aufenthalt bei uns organisatorisch und finanziell abzusichern. Die Angaben zu Ihrer Person unterliegen natürlich dem Datenschutzgesetz.
Möglicherweise mussten Sie ganz überraschend ins Krankenhaus und hatten keine Zeit Ihre persönlichen Dinge einzupacken? Kein Grund zur Sorge: wir haben nahezu alles, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigen.
Vermeiden Sie bitte unbedingt zu viel Gepäck: bringen Sie bitte nur die für Ihren Aufenthalt wirklich benötigten Dinge mit. Für Geld und Wertsachen können wir keine Haftung übernehmen, bitte haben Sie Verständnis dafür.
Als kleine Gedächtnisstütze listen wir für Sie einige Dinge auf, die Sie nicht vergessen sollten: Zahnbürste, Zahncreme, Waschlappen, Seife, Taschentücher, Rasierzeug, Bademantel, Schlafanzug bzw. Nachthemd, Hausschuhe, Strümpfe, Unterwäsche.
Auf jeden Fall zu Hause lassen, sollten Sie aber: Ihre Arbeit, Sorgen und Probleme.
Die Patientenaufnahmen unserer Häuser befinden sich im Eingangsbereich, bitte achten Sie auf die jeweilige Beschilderung
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 07:00 Uhr – 19:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertag: 09:00 Uhr – 19:00 Uhr
In Ausnahmefällen an der Information
Sofern Platz vorhanden ist, können Angehörige von Patienten als Begleitperson aufgenommen werden. Dafür entstehen zusätzliche Kosten (für Unterkunft und Verpflegung). Näheres hierzu erfahren Sie in der Patientenaufnahme.
Ihre Besucher sind uns herzlich willkommen. Unsere Besuchszeiten sind in den Kliniken Donauwörth und Nördlingen von 14 bis 19 Uhr, in der Klinik Oettingen von 14 bis 17 Uhr.
Rund um die Uhr besucht werden können Patienten auf der Intensivstation, aber bitte nur nach Rücksprache mit dem zuständigen Arzt oder dem Pflegepersonal.
Aus medizinischen Gründen kann die Besuchszeit im Einzelfall eingeschränkt werden oder es kann vorkommen, dass ärztliche oder pflegerische Verrichtungen vorgenommen werden müssen. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn in einem solchen Fall Ihr Besuch gebeten wird, das Zimmer für diese Zeit zu verlassen.
Für Blumen erhalten Sie vom Pflegepersonal Blumenvasen. Aus hygienischen Gründen sind Topfpflanzen nicht erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
In der Donau-Ries Klinik Oettingen erhalten Sie Kaffee und kalte Getränke aus Automaten im 1. Obergeschoß
In unseren Kliniken stehen Ihnen erfahrene DiätassistennInnen zur Verfügung, die Ihnen alles Wichtige über Ihre Ernährung bei Diabetes mitteilen können. Termine nach Vereinbarung, bitte fragen Sie beim Pflegepersonal nach.
Wir bieten Ihnen Einzelberatung auf Anordnung des Arztes bei Diabetes, Leber-, Nieren-, Pankreas- und Darmerkrankungen. Ebenso erhalten Sie fachkundige Beratung von unseren Diätassistentinnen bei cholesterin- und salzarmer Ernährung.
In unseren Kliniken ist ein strukturiertes Entlassungsmanagement etabliert. Wenn Ihr Gesundheitszustand es zulässt, dass Sie die Klinik verlassen können, dann veranlasst der Arzt Ihre Entlassung. Sie erhalten einen Arztbericht für den weiterbehandelnden Arzt mit Therapieempfehlungen und Angabe der hier im Haus verwendeten Medikamente. Bevor Sie die Klinik verlassen, melden Sie sich bitte bei der Stationsschwester ab. Auf Ihrem Weg nach Hause begleiten Sie unsere besten Wünsche!
Die Patientenbetten unserer Kliniken sind mit einem LCD-Fernseher und Telefon ausgestattet.
- Für eine Pauschale von 2,30 Euro pro Tag kann der Fernseher genutzt werden, es ist eine Kaution von 26,00 Euro zu hinterlegen
Die Kapelle der Klinik Oettingen ist im 1. Stock, gleich neben dem Speisesaal der Geriatrischen Reha. Die Gottesdienstzeiten hängen aus, auch auf den Stationen
Ohne Rücksprache mit Ihrem Stationsarzt dürfen mitgebrachte Medikamente nicht eingenommen werden. Es könnten Unverträglichkeiten mit den vom Klinikarzt verordneten Medikamenten auftreten, die Ihre Genesung gefährden würden. Informieren Sie den Krankenhausarzt, wenn Sie die Einnahme der von ihm verordneten Medikamente vergessen haben sollten.
Grundsätzlich ist die Nutzung eines Handys erlaubt. Ausgenommen sind Bereiche wie Intensivstation und OP-Raum. Dies ist auch entsprechend gekennzeichnet.
Wir bitten Sie aber aus Rücksicht auf die anderen Patienten, den Klingelton auszuschalten und bei Visite sowie in der Nacht das Handy nicht zu benutzen. Vielen Dank!
Die Nachtruhe beginnt um 22 Uhr. Bitte halten Sie diese Ruhezeit ein.
Unsere klinikeigenen Parkplätze stehen unseren Patienten und Besuchern zur Verfügung.
Die ersten 30 Minuten sind kostenlos.
Zwischen 7 und 20 Uhr erheben wir für jede weitere Stunde eine Gebühr von 1,00 Euro.
Die maximale Tagesgebühr beträgt 6,00 Euro
Post, die Sie versenden möchten, können Sie in der Pforte abgeben. Dort sind auch Briefmarken gegen Barzahlung erhältlich (in kleinen Mengen). Ankommende Post wird Ihnen über das Pflegepersonal zugestellt.
Unsere Anschrift lautet:
Kellerstr. 15
86732 Oettingen i.Bay.
An Ihrer Rufanlage befindet sich ein Radio, dessen Benutzung ist für Sie kostenlos. Dort können Sie auch Ihren Kopfhörer anschließen, um den Fernseh- und Rundfunkton zu empfangen.
An jedem Bett befindet sich ein Rufgerät. Damit können Sie jederzeit Verbindung zum Pflegepersonal aufnehmen.
Evangelische Krankenhausgottesdienste: donnerstags, 18 Uhr
Ansprechpartnerin: Prädikantin Gisela Münderlein
Katholische Krankenhausseelsorge
Messen finden jeden zweiten Donnerstag, um 19 Uhr statt
Stadtpfarrer Dr. Ulrich Manz
Telefon: 09082-2281
Abendmahl auf dem Zimmer nach Vereinbarung
Der Sozialdienst berät und unterstützt bei Fragen und Problemen, die im Zusammenhang mit der Erkrankung bzw. dem Krankenhausaufenthalt stehen. Hierzu gehören insbesondere:
- Beratung, Einleitung und Koordinierung von ambulanten Hilfen (zum Beispiel Essen auf Rädern, Haushaltshilfe etc.)
- Beratung und Vermittlung an psychosoziale Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen
- Beratung und Vermittlung von Heimplätzen
- Einleitung von medizinischen Rehabilitationsmaßnahmen
- Hilfen nach dem Schwerbehindertengesetz
- Beratung und Unterstützung bei persönlichen Problemen
Ein unverbindliches Gespräch ist nach einer Terminvereinbarung möglich. Sie können mit dem Sozialdienst über die Pflegekräfte, den Stationsarzt oder über die Zentrale Kontakt aufnehmen.
Telefon 09081-79-0
Die Patientenbetten unserer Kliniken sind mit einem LCD-Fernseher und Telefon ausgestattet.
- Gegen eine Kaution von 26,00 Euro können Sie das Telefon nutzen. Es fällt eine tägliche Pauschale von 1,30 Euro und eine Gebühr von zehn Cent pro Einheit an.
In der Donau-Ries Klinik Oettingen wird die Aufgabe der Versorungsassistenten vom Pflegepersonal übernommen.
Unter Wahlleistungen versteht man Leistungen, die gegen Aufpreis wählbar sind. Dazu gehören zum Beispie ärztliche Leistungen, die von den leitenden Ärzten der Klinik (nicht nur in Ihrer Abteilung) persönlich erbracht werden Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer Unterbringung und Verpflegung einer Begleitperson
Bitte geben Sie höhere Geldbeträge oder Wertgegenstände Ihren Angehörigen mit. Wir haften für Geldbeträge und Wertgegenstände nur, wenn diese gegen Quittung bei der Verwaltung zur Aufbewahrung abgegeben wurden. Ihre Stationsleitung hilft Ihnen gerne dabei.
In unserer Klinik steht jedem Patienten ein Wertfachtresor am Bettplatz zur Verfügung.