Fragen von A bis Z
Wenn Sie Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse sind, brauchen Sie sich nicht um die finanzielle Seite Ihres Aufenthalts zu kümmern. Ausgenommen hiervon ist die tägliche Zuzahlung in Höhe von derzeit zehn Euro. Diese Zuzahlung ist jedoch höchstens für 28 Aufenthaltstage im Jahr zu zahlen. Dieser Betrag, den Sie bitte am Ende Ihres Aufenthalts begleichen, wird an Ihre Krankenkasse weitergeleitet. Zuzahlungsfrei sind Kinder bis zur Vollendung des 18. Lebensjahrs.
Als Mitglied einer privaten Krankenkasse, können wir gerne auch mit Ihrer Kasse abrechnen.
Wenn Sie Post erhalten möchten, verwenden Sie folgende Anschrift:
(Ihr Name)
Stiftungskrankenhaus Nördlingen
Am Stoffelsberg 4
Station…………..
86720 Nördlingen
Bitte denken Sie zu Ihrem eigenen Wohl daran, dass der Konsum von Alkohol und Nikotin den Prozess Ihrer Gesundung erheblich beeinträchtigt. Deshalb ist beides grundsätzlich verboten. Ausgenommen davon sind die gesondert gekennzeichneten Raucherbereiche.
Unsere Allgemeinen Vertragsbedingungen und unser Pflegekostentarif, in denen die rechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen, bzw. Ihrer Krankenkasse und dem Krankenhaus geregelt sind, finden Sie auf Station bzw. in den Patientenzimmern.
Für Sie und Ihre Besucher stehen auf allen Stationen Aufenthaltsräume zur Verfügung. Wir freuen uns, wenn Sie diese nutzen, um in Ruhe miteinander sprechen zu können.
Bei Ihrem Eintritt ins Krankenhaus benötigt die Patientenaufnahme Ihre Versichertenkarte und die Art der von Ihnen gewünschten Krankenhaus- bzw. Wahlleistungen, wie z. B. Chefarztbehandlung und Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer. Ihre Angaben sind notwendig, um Ihren Aufenthalt bei uns organisatorisch und finanziell abzusichern. Die Angaben zu Ihrer Person unterliegen natürlich dem Datenschutzgesetz.
Möglicherweise mussten Sie ganz überraschend ins Krankenhaus und hatten keine Zeit Ihre persönlichen Dinge einzupacken? Kein Grund zur Sorge: wir haben nahezu alles, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigen.
Vermeiden Sie bitte unbedingt zu viel Gepäck: bringen Sie bitte nur die für Ihren Aufenthalt wirkdlich benötigten Dinge mit. Für Geld und Wertsachen können wir keine Haftung übernehmen, bitte haben Sie Verständnis dafür.
Als kleine Gedächtnisstütze listen wir für Sie einige Dinge auf, die Sie nicht vergessen sollten: Zahnbürste, Zahncreme, Waschlappen, Seife, Taschentücher, Rasierzeug, Bademantel, Schlafanzug bzw. Nachthemd, Hausschuhe, Strümpfe, Unterwäsche.
Auf jeden Fall zu Hause lassen, sollten Sie aber: Ihre Arbeit, Sorgen und Probleme.
Unsere Patientenaufnahme befindet sich im Eingangsbereich
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag
07:00 Uhr – 12:00 Uhr und
13:00 Uhr – 16:00 Uhr
Freitag
07:00 Uhr – 12:00 Uhr
In Ausnahmefällen an der Information
Sofern Platz vorhanden ist, können Angehörige von Patienten als Begleitperson aufgenommen werden. Dafür entstehen zusätzliche Kosten (für Unterkunft und Verpflegung). Näheres hierzu erfahren Sie in der Patientenaufnahme.
Ihre Besucher sind uns herzlich willkommen. Unsere Besuchszeiten sind in den Kliniken Donauwörth und Nördlingen von 14 bis 19 Uhr, in der Klinik Oettingen von 14 bis 17 Uhr.
Rund um die Uhr besucht werden können Patienten auf der Intensivstation, aber bitte nur nach Rücksprache mit dem zuständigen Arzt oder dem Pflegepersonal.
Aus medizinischen Gründen kann die Besuchszeit im Einzelfall eingeschränkt werden oder es kann vorkommen, dass ärztliche oder pflegerische Verrichtungen vorgenommen werden müssen. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn in einem solchen Fall Ihr Besuch gebeten wird, das Zimmer für diese Zeit zu verlassen.
Für Blumen erhalten Sie vom Pflegepersonal Blumenvasen. Aus hygienischen Gründen sind Topfpflanzen nicht erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Es steht Ihnen der Stadtbus mit der Haltestelle am Haupteingang Tor 1 zur Verfügung. Der Fahrplan ist an der Pforte und an der Haltestelle einzusehen.
In unserem Kiosk – im Klinikfoyer – finden sie ein gut sortiertes Angebot an Speisen und Getränken.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Wochenende/Feiertage 14:00 – 17:00 Uhr
Hier erfahren Sie von unseren Diätassistentinnen alles Wichtige über Ihre Ernährung bei Diabetes
Termine: Dienstag – Donnerstag von 14:00 Uhr – 14:45 Uhr
Schulung über den medizinischen Aspekt Ihrer Diabeteserkrankung
Termine: Dienstag – Freitag von 14:45 Uhr – 15:30 Uhr
Ort: Station 2 Schulungsraum
Jeden Mittwoch von 7:30 Uhr bis 9:00 Uhr können Sie unter Anleitung Ihr Frühstück in Buffetform im Diabetikerschulungsraum einnehmen.
Wir bieten Ihnen Einzelberatung auf Anordnung des Arztes bei Diabetes, Leber-, Nieren-, Pankreas- und Darmerkrankungen. Ebenso erhalten Sie fachkundige Beratung von unseren Diätassistentinnen bei cholesterin- und salzarmer Ernährung.
Die Elternzimmer auf unseren Geburtshilfestationen in Nördlingen und Donauwörth können gegen ein erschwingliches Zusatzentgelt von Angehörigen oder dem Lebenspartner der jungen Mutter genutzt werden. Mit zwei elektrischen Betten, einem Wärmestrahler zum Wickeln, mit Dimmerlicht und einem komfortablen Beistellbett für die Babys, mit Fernseher, Telefon, WC und Dusche können Familien sich hier wie zu Hause fühlen und in geschütztem Raum, die ersten Tage und Nächte gemeinsam verbringen.
In unseren Kliniken ist ein strukturiertes Entlassungsmanagement etabliert. Wenn Ihr Gesundheitszustand es zulässt, dass Sie die Klinik verlassen können, dann veranlasst der Arzt Ihre Entlassung. Sie erhalten einen Arztbericht für den weiterbehandelnden Arzt mit Therapieempfehlungen und Angabe der hier im Haus verwendeten Medikamente. Bevor Sie die Klinik verlassen, melden Sie sich bitte bei der Stationsschwester ab. Auf Ihrem Weg nach Hause begleiten Sie unsere besten Wünsche!
Die Patientenbetten des Stiftungskrankenhauses Nördlingen sind mit einem LCD-Fernseher und Telefon ausgestattet. Für eine Pauschale von 3,90 Euro pro Tag können Fernsehen und Telefon genutzt werden. Eine Nutzung entweder von Fernsehen oder von Telefon ist aus technischen Gründen nicht möglich.
Für die Nutzung des Telefons gilt, dass man innerhalb des EU-Festnetzes 24 Stunden kostenfrei telefonieren kann. Telefonate ins Mobilfunknetz oder Sondernummern kosten pro Einheit zehn Cent.
Im Frühstückszimmer auf unserer Geburtshilfestation können die jungen Mütter – und gegen eine kleine Gebühr mit ihnen natürlich auch die Väter – von 7.30 Uhr bis 9.30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen. Auf gemütlichen Korbstühlen in hellem und farbenfrohem Ambiente können die Frauen sich hier, die Babys auf dem Arm, mit anderen Wöchnerinnen austauschen und zwischen Semmeln, Brezeln, frischem Obst und Quark wählen und ihre ersten gemeinsamen Frühstücksmahlzeiten zu sich nehmen.
Unser ökumenischer Andachtsraum ist für Sie jeden Tag geöffnet! Ob zum Gebet, zur Stille vor Gott, oder um einfach zur Ruhe zu kommen – unsere Kapelle steht Ihnen Tag und Nacht zur Verfügung.
- Es finden hier an jedem Mittwoch um 18:30 Uhr Gottesdienste statt, zu denen Sie herzlich eingeladen sind.
- Die evangelischen und katholischen Gottesdienste wechseln sich wöchentlich ab.
- Wenn Sie Ihr Bett nicht verlassen dürfen oder möchten, können Sie den Gottesdienst auch in Ihrem Zimmer empfangen. Schalten Sie dazu einfach Ihr TV-Gerät ein und nutzen Sie Programmplatz 60. Eine Übertragung ist auch dann möglich, wenn der Fernseher an der Pforte nicht angemeldet wurde.
- Auf Wunsch können Sie aber auch mit dem Bett oder Rollstuhl zum Gottesdienst gefahren werden.
- Die Kapelle befindet sich im Erdgeschoss neben der Cafeteria.
Ohne Rücksprache mit Ihrem Stationsarzt dürfen mitgebrachte Medikamente nicht eingenommen werden. Es könnten Unverträglichkeiten mit den vom Klinikarzt verordneten Medikamenten auftreten, die Ihre Genesung gefährden würden. Informieren Sie den Krankenhausarzt, wenn Sie die Einnahme der von ihm verordneten Medikamente vergessen haben sollten.
Grundsätzlich ist die Nutzung eines Handys erlaubt. Ausgenommen sind Bereiche wie Intensivstation und OP-Raum. Dies ist auch entsprechend gekennzeichnet.
Wir bitten Sie aber aus Rücksicht auf die anderen Patienten, den Klingelton auszuschalten und bei Visite sowie in der Nacht das Handy nicht zu benutzen. Vielen Dank!
Die Nachtruhe beginnt um 22 Uhr. Bitte halten Sie diese Ruhezeit ein.
Unsere klinikeigenen Parkplätze stehen unseren Patienten und Besuchern zur Verfügung.
Die ersten 30 Minuten sind kostenlos.
Zwischen 7 und 20 Uhr erheben wir für jede weitere Stunde eine Gebühr von 1,00 Euro.
Die maximale Tagesgebühr beträgt 6,00 Euro
Post, die Sie versenden möchten, können Sie in der Pforte abgeben. Dort sind auch Briefmarken gegen Barzahlung erhältlich (in kleinen Mengen). Ankommende Post wird Ihnen über das Pflegepersonal zugestellt.
Unsere Anschrift lautet:
Stiftungskrankenhaus
Stoffelsberg 4
86720 Nördlingen
An Ihrer Rufanlage befindet sich ein Radio, dessen Benutzung ist für Sie kostenlos. Dort können Sie auch Ihren Kopfhörer anschließen, um den Fernseh- und Rundfunkton zu empfangen.
An jedem Bett befindet sich ein Rufgerät. Damit können Sie jederzeit Verbindung zum Pflegepersonal aufnehmen.
Evangelische Krankenhausseelsorge
- Diakon Michael Jahnz, ev. Krankenhausseelsorger Tel.: 604865
- Sprechstunde nach Vereinbarung
- Ev. Pfarramt St. Georg Tel.: 4035
- Dekanat Nördlingen Tel.: 604866
Katholische Krankenhausseelsorge
- Kath. Pfarramt St. Salvator Tel.: 29370
- Pfarrer Benjamin Beck
- Besuchszeit: Mittwoch Nachmittag und Abend
Der Sozialdienst berät und unterstützt bei Fragen und Problemen, die im Zusammenhang mit der Erkrankung bzw. dem Krankenhausaufenthalt stehen. Hierzu gehören insbesondere:
- Beratung, Einleitung und Koordinierung von ambulanten Hilfen (zum Beispiel Essen auf Rädern, Haushaltshilfe etc.)
- Beratung und Vermittlung an psychosoziale Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen
- Beratung und Vermittlung von Heimplätzen
- Einleitung von medizinischen Rehabilitationsmaßnahmen
- Hilfen nach dem Schwerbehindertengesetz
- Beratung und Unterstützung bei persönlichen Problemen
Ein unverbindliches Gespräch ist nach einer Terminvereinbarung möglich. Sie können mit dem Sozialdienst über die Pflegekräfte, den Stationsarzt oder über dei Zentrale: Telefon 09081-2990 Kontakt aufnehmen.
Die Patientenzimmer unserer Kliniken sind mit einem Fernseher und einem Telefon ausgestattet. Um das Telefon an Ihrem Bett nutzen zu können, zahlen Sie bitte 3,90 Euro pro Tag. Dieser Betrag ermöglicht Ihnen dann auch die Nutzung des Fernsehers.
Täglich kommen unsere Versorgungsassistentinnen zu Ihnen und befragen Sie nach Ihren Essenswünschen. Sie können mittags und abends zwischen drei verschiedenen Gerichten auswählen, ebenso haben Sie die Möglichkeit Ihr Frühstück nach Ihrem Belieben zu gestalten.
Unter Wahlleistungen versteht man Leistungen, die gegen Aufpreis wählbar sind. Dazu gehören zum Beispiel
- ärztliche Leistungen, die von den leitenden Ärzten der Klinik (nicht nur in Ihrer Abteilung) persönlich erbracht werden
- Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer
- Unterbringung und Verpflegung einer Begleitperson
Bitte geben Sie höhere Geldbeträge oder Wertgegenstände Ihren Angehörigen mit. Wir haften für Geldbeträge und Wertgegenstände nur, wenn diese gegen Quittung bei der Verwaltung zur Aufbewahrung gegeben wurden. Ihre Stationsleitung hilft Ihnen gerne dabei.